本篇文章给大家谈谈海尔热水器24小时人工电话，以及海尔集团申诉部门对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

家里的海尔热水器坏了，打电话给售后，5天了，还没人来解决问题

这只能说明你自己做得不够。既然热水器已经出现故障，无法正常使用，第一天向热水器厂家总部售后报修了，第二天人还没来，就应该马上再次拨打厂家总部电话报修或投诉，而不是等待5天。从常理上来说，目前国内这个厂家的售后服务已经是最好的了，如果它的售后服务都有问题，那其它厂家的售后服务只会比这个更差。建议每天一次拨打厂家总部投诉电话投诉。

公寓热水器坏了没人修怎么投诉

全国消费者投诉电话是12315电热水器是家用电器中常见电器，通常的售后都是由销售门店负责。如果是直接在网上购买的，很容易遇到售后，安装等难到位的问题。如果是电商购买，可以找购买平台申诉维权。一般会有页面保存当初购买时的记录，以及商家的售后承诺。如果他们做不到他们的承诺，可以找他们售后维权。

海尔集团申诉部门

投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服电话400-699-9999，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。

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“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315”维权热线电话，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益纠纷，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和制作售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行电话投诉是最有效的。消费者打12315投诉电话是不扣除话费的。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解；

2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解；

3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。

关于本次海尔热水器24小时人工电话和海尔集团申诉部门的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。