安装万和电热水器的售后电话 万和热水器的维修电话是多少
2023-09-12 本站作者 【 字体:大 中 小 】
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万和热水器报修流程
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
万和热水器售后官网
https://www.wealink.com/
万和热水器24小时热线电话咨询,24小时全国统一安排;您报修后在15分钟内响应.全系列产品提供设计安装方案服务,在规定范围内提供安装服务;全系列产品定期提供电话回访服务;提供定期上门回访服务;经正规渠道购买的产品按三包规定。
万和热水器售后如何评价
万家乐没用过,万和的我刚开始用就一堆糟心事,主要因为售后服务太差,请大家慎选这个牌子。
我房子刚装修完住进来,发现燃气热水器能正常过水却打不着火,检查了燃气管道也没问题,只好打服务热线求助。如客服所说,第二天就有师傅打电话来,后来也上门维修了。修完后他说是因为新房水里杂质多,入水管被堵塞,又说可以另花钱给装一个过滤器,我表示不需要过滤器,然后他就走了。
过了三四天,一根入水管突然漏水,幸好那时候我在家并醒着,不然一定是水浸屋的惨剧。我这才注意到,那师傅不仅把冷热水管反接了,而且接头的螺帽松得用手都能拧下来。(后来我试过把两根水管接回原来的样子,又打不着火,反接后又恢复正常。说明打不着火的原因根本不是什么水管堵塞,而是冷热水管接反了!)
当时没有合适的修理工具,我无奈之下只好又打了一遍客服电话,说了下情况。然后客服很不耐烦地跟我说了与上次一样的话——24小时内会有师傅给我打电话。(不过我也等不了师傅上门,第二天就买了工具自己把水管拧上了。)但是这次,我再也没等到过那个“有师傅会给我打”的电话。我觉得应该反馈下这问题,于是又打客服热线,但是就再也打不进去了,不知道是他们太忙还是我已经进了他们的黑名单。
我真的是头一次领教这种“大牌子”的售后服务,以后还是小心绕行为好。
万和燃气热水器售后几点上班
万和燃气热水器维修电话——24h客服在线
我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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